Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales es:

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados a través del formulario de check-in online se tratan exclusivamente para:

• cumplir con las obligaciones legales relativas al registro de huéspedes ante las autoridades competentes;
• gestionar los procedimientos de llegada, registro y estancia en el establecimiento;
• organizar correctamente la acogida de los huéspedes y las comunicaciones necesarias para la estancia.

3. Finalidades adicionales – Solicitud de información y reserva de experiencias

En caso de que el huésped solicite información, manifieste interés o reserve experiencias, tours guiados u otros servicios adicionales que se ofrezcan, los datos personales podrán ser tratados también para:

• proporcionar información sobre las experiencias y los servicios disponibles;
• gestionar las solicitudes de reserva o contacto relacionadas con servicios adicionales;
• organizar y confirmar cualquier actividad solicitada por el huésped;
• comunicarse con el huésped sobre los detalles organizativos del servicio solicitado.

4. Comunicación a terceros para servicios adicionales

En caso de que el huésped solicite o reserve experiencias o servicios prestados, total o parcialmente, por terceros, algunos datos personales estrictamente necesarios podrán ser comunicados a dichos proveedores exclusivamente para permitir la organización y prestación del servicio solicitado.

La comunicación se llevará a cabo en la medida necesaria y de conformidad con la normativa vigente.

5. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales relativos al check-in se basa en el cumplimiento de las obligaciones legales a las que está sujeto el responsable del tratamiento, con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

En cuanto a cualquier consulta, reserva de experiencias o servicios adicionales, el tratamiento podrá basarse en la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado y/o en la ejecución del servicio solicitado.

6. Datos recopilados

Los datos recopilados pueden incluir, según el rol del huésped en la reserva y el servicio solicitado:

• nombre y apellido;
• fecha de nacimiento;
• lugar de nacimiento;
• nacionalidad;
• dirección de residencia;
• tipología de documento de identidad;
• número de documento de identidad;
• contactos proporcionados voluntariamente para solicitudes de información o reserva de servicios;
• cualquier información adicional estrictamente necesaria para el registro u organización de los servicios solicitados.

7. Modalidades de tratamiento

Los datos son tratados con herramientas informáticas y, si es necesario, en papel, adoptando medidas de seguridad adecuadas para protegerlos de accesos no autorizados, divulgación, modificación o destrucción no permitida.

8. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados exclusivamente a los sujetos cuyo conocimiento sea necesario para la consecución de las finalidades anteriormente indicadas, entre ellos:

• Autoridades de Seguridad Pública y órganos competentes previstos por la ley;
• posibles proveedores de servicios técnicos o informáticos que intervengan en la gestión del módulo y del sitio, en la medida estrictamente necesaria;
• proveedores externos de experiencias o servicios adicionales solicitados por el huésped;
• otros sujetos en los casos expresamente previstos por la normativa vigente.

9. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales y, en cualquier caso, no más allá del período exigido por la normativa aplicable o necesario para la protección de los derechos del responsable.

10. Concesión de datos

El suministro de los datos requeridos para el check-in es obligatorio a efectos de la estancia en la propiedad, ya que es necesario para cumplir con las obligaciones de registro estipuladas por la ley. La posible falta de suministro puede imposibilitar la realización del check-in.

El suministro de datos para solicitudes de información o reserva de experiencias y servicios adicionales es opcional; sin embargo, la ausencia de dicho suministro puede imposibilitar el seguimiento de la solicitud.

11. Derechos del interesado

El interesado puede ejercer, dentro de los límites previstos en los artículos 15 a 22 del RGPD, los siguientes derechos:

• acceso a sus datos personales;
• rectificación de datos inexactos o incompletos;
• cancelación, cuando sea aplicable dentro de los límites de las obligaciones legales;
• Limitación del tratamiento en los casos previstos por la normativa;
• oposición, si procede;
• presentar una reclamación a la autoridad de control competente.

12. Transferencia de datos

Los datos no serán dados a conocer. Cualquier tratamiento realizado a través de herramientas digitales o servicios de terceros se gestionará respetando la normativa vigente y, cuando sea necesario, con las garantías de protección adecuadas.